자주 묻는 질문

오전 11시 이전 주문은 당일 배송, 이후 주문은 익일 배송이 기본입니다. 플라워 클래스와 같은 예약 상품의 경우 별도 안내 드립니다.

서울 전 지역, 경기 및 인천 대부분 지역에 배송 가능합니다. 그 외 지역은 별도 문의 부탁드립니다.

병아리플라워의 모든 꽃은 신선도를 위해 주문 당일 제작됩니다. 적절한 관리 시 최소 7일 이상 아름다움을 유지할 수 있습니다. 꽃의 종류와 계절, 보관 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

꽃은 서늘하고 직사광선이 닿지 않는 곳에 보관하시고, 물은 2~3일에 한 번씩 갈아주는 것이 좋습니다. 제품과 함께 제공되는 영양제를 사용하시면 더 오래 감상하실 수 있습니다.

꽃은 신선식품으로 단순 변심에 의한 교환 및 환불이 어렵습니다. 하지만 제품 하자의 경우 수령 후 24시간 이내에 사진과 함께 문의해주시면 최대한 도와드리겠습니다.

꽃가루 알레르기가 있는 분들께는 알레르기 반응이 적은 꽃을 추천해 드립니다. 장미, 카네이션, 안개꽃 등이 상대적으로 알레르기 반응이 적습니다. 구매 전 문의주시면 맞춤 추천 드리겠습니다.

네, 모든 꽃다발에 메시지 카드를 무료로 제공해 드립니다. 주문 시 '메시지 카드' 항목에 보내실 내용을 작성해주세요.

네, 월 1회, 2회, 4회 등 다양한 주기로 정기 구독이 가능합니다. 홈페이지 '정기구독' 메뉴에서 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.

네, 기업 행사, 결혼식, 돌잔치 등 다양한 행사를 위한 맞춤 서비스를 제공해 드립니다. 대량 주문의 경우 최소 일주일 전에 문의 부탁드립니다.

네, 가능합니다. '커스텀 꽃다발' 메뉴를 통해 원하시는 꽃과 색상으로 맞춤 제작해 드립니다. 전화나 이메일로 문의주셔도 됩니다.