배송 안내
병아리플라워는 신선한 꽃이 고객님께 최상의 상태로 전달될 수 있도록
최선을 다하고 있습니다.
배송 지역
- 서울 전 지역
- 경기도 및 인천 대부분 지역
- 그 외 지역은 상담을 통해 배송 가능 여부를 확인해 드립니다.
배송 시간
꽃다발·꽃바구니·관엽
- 오전 11시 이전 주문 시 당일 배송
- 배송 시간: 오후 1시 ~ 오후 6시 사이
- 정확한 시간 지정은 어려우며, 배송 예정 시간 30분 전에 안내 전화 드립니다.
근조·축하 화환
- 오전 8시 ~ 오후 8시 사이 주문 시 3시간 이내 배송
- 긴급한 경우 전화 문의 시 더 빠른 배송 가능
- 장례식장, 결혼식장 등 행사장 직접 배송
⚠️ 배송 지연 안내
도서·산간 지역: 지리적 특성상 일반 지역보다 1~2일 추가 소요될 수 있습니다.
특수 기간: 어버이날, 스승의 날, 졸업식 시즌, 크리스마스 등 꽃 배달 수요가 급증하는 기간에는 주문량 증가로 인해 배송이 지연될 수 있습니다. 이러한 기간에는 여유를 두고 미리 주문해 주시면 감사하겠습니다.
배송 비용
🚚 기본 배송료 무료!
병아리플라워는 모든 상품의 기본 배송료가 무료입니다.
🏝️ 도서·산간 지역 추가 배송비
도서·산간 지역은 지리적 특성상 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
추가 배송비: 3,000원 ~ 10,000원 (지역별 상이)
해당 지역으로 배송을 원하시는 경우, 주문 전 고객센터(010-7707-5586)로 문의해 주시면 정확한 추가 배송비를 안내해 드리겠습니다.
📍 배송지 변경 시 주의사항
주문 후 배송지를 변경하실 경우, 변경된 지역에 따라 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
특히 일반 지역에서 도서·산간 지역으로 변경 시 추가 요금이 청구됩니다.
배송지 변경은 배송 출발 전까지만 가능하며, 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.
지정일 배송
- 희망 배송일 지정 가능 (최대 2주 이내)
- 기념일, 생일 등 특별한 날 배송 가능
- 추가 비용 없음
배송 시 유의사항
- 수령인이 부재 시 경비실, 문앞 등 안전한 장소에 배송될 수 있습니다. 배송 전 연락을 드리니 수신 가능한 연락처를 정확히 기재해주세요.
- 날씨(폭우, 폭설, 강풍 등)나 교통 상황에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.
- 배송 과정에서 꽃의 신선도를 유지하기 위해 최선을 다하고 있으나, 계절 및 날씨에 따라 꽃의 상태가 달라질 수 있습니다.
- 받으신 꽃은 직사광선을 피하고 선선한 곳에 보관해주세요. 꽃 관리 방법은 동봉된 안내문을 참고해주세요.
특별 요청 및 문의
배송과 관련하여 특별한 요청사항이 있으시면
주문 시 요청사항에 기재하시거나 고객센터로 문의해주세요.